4月10日，來自全國臨床及臨床工程領(lǐng)域行業(yè)專家、醫(yī)療領(lǐng)域“大數(shù)據(jù)“專家及全球頂尖醫(yī)療設(shè)備企業(yè)代表相聚在北京，共同見證了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)新的變革之力。

寶萊特以厚德精工的品質(zhì)堅(jiān)守和舍利抗疫的企業(yè)擔(dān)當(dāng)，在2021年第十一屆中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)大會(huì)上榮膺“2020年度中國醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品線金獎(jiǎng)〞“2020年度中國醫(yī)療設(shè)備優(yōu)秀民族品牌金獎(jiǎng)〞“2020年度中國醫(yī)療設(shè)備最具社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。2020年度中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)及售后服務(wù)調(diào)研”活動(dòng)圍繞市場占有率、保有率、客戶滿意度等進(jìn)行評(píng)分，寶萊特憑借著評(píng)分均在4分以上及各大三甲醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)售后服務(wù)滿意度第一名的實(shí)力，榮膺中國醫(yī)療設(shè)備優(yōu)秀民族品牌金獎(jiǎng)、中國醫(yī)療設(shè)備金獎(jiǎng)。這是寶萊特在“中國智造”的浪潮中創(chuàng)變的體現(xiàn)。

2020年度中國醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品線金獎(jiǎng)

2020年度中國醫(yī)療設(shè)備優(yōu)秀民族品牌金獎(jiǎng)

2020年度中國醫(yī)療設(shè)備最具社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)

醫(yī)療黃金時(shí)代下的賦能和聚變

國家十四五規(guī)劃明確指出，要把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，為人民提供全方位全生命期健康服務(wù),“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”、“科技創(chuàng)新”、“健康中國”三個(gè)詞頻頻被提及，說明了中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)迎來了一個(gè)“黃金時(shí)代”。董事長燕金元在2021年的開年致辭中講過:“加快數(shù)智制造能力建設(shè)，提升產(chǎn)品品質(zhì)和供應(yīng)能力。加快從單一產(chǎn)品供應(yīng)商向總體解決方案提供商的轉(zhuǎn)變步伐。”這一明確的戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)著寶萊特企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、升級(jí)。面對(duì)這一重要的國家大健康發(fā)展戰(zhàn)略，寶萊特集團(tuán)是如何實(shí)現(xiàn)變革？

研發(fā)是安身立命之本

中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)迎來佇立在“中國智造”浪潮的黃金時(shí)代，標(biāo)志著需要更嚴(yán)苛的臨床與技術(shù)創(chuàng)新融合，促進(jìn)從以疾病為中心向以病人、健康為中心的轉(zhuǎn)化，醫(yī)療設(shè)備也應(yīng)對(duì)應(yīng)尋求轉(zhuǎn)變，才能更好地解決和服務(wù)于臨床醫(yī)療痛點(diǎn)問題。2020年，寶萊特集團(tuán)研發(fā)投入同比增加20.84%，研發(fā)人員同比增長10%，截至目前，寶萊特已申請(qǐng)到數(shù)百項(xiàng)國內(nèi)外專利，涵蓋寶萊特生命信息與支持及血液透析業(yè)務(wù)版塊產(chǎn)品，并連續(xù)12年榮獲 “廣東省質(zhì)量信用A類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)”。近日，寶萊特監(jiān)護(hù)儀S7A、S9A、S10A、S12A、M10、M12，血液透析裝置D30、D50獲得國家藥監(jiān)局、廣東藥監(jiān)局頒發(fā)的3項(xiàng)《醫(yī)療器械注冊(cè)證》，這是寶萊特進(jìn)一步推行研發(fā)創(chuàng)新、實(shí)施產(chǎn)品高端化、差異化、智能化、物聯(lián)化、精品化戰(zhàn)略的成果，豐富產(chǎn)品品類，提高產(chǎn)品核心競爭力和市場拓展能力。

寶萊特在“中國智造”黃金時(shí)代的核心競爭力，是始終堅(jiān)持“患者第一”、“臨床優(yōu)先”,一切工作重點(diǎn)圍繞患者需求和良好體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)作，為臨床提供有價(jià)值的、創(chuàng)新的、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這是寶萊特的品牌溫度。

聚焦醫(yī)療設(shè)備管理創(chuàng)新服務(wù)模式

除了產(chǎn)品本身的創(chuàng)變，售后服務(wù)的創(chuàng)變也是“智造”的核心。它不僅僅是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，更是洞察用戶需求，解析痛點(diǎn)的重要橋梁。近年來，寶萊特客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷升級(jí)優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)關(guān)注設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)與安全，把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶到客戶手中，并有能力為用戶提供個(gè)性化的需求解決方案。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理平臺(tái)，正是寶萊特為用戶帶去的個(gè)性化售后“兵器”。

寶萊特客戶服務(wù)中心總監(jiān)趙伯衍在本次中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布大會(huì)暨醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)體系提升及持續(xù)發(fā)展高峰論壇，獲邀上臺(tái)與行業(yè)頂尖力量共話，探討醫(yī)療設(shè)備管理創(chuàng)新服務(wù)模式。談及到物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理平臺(tái)在臨床的使用中帶來哪些改變時(shí)，趙總監(jiān)表示：“ 通過數(shù)據(jù)賦能醫(yī)療設(shè)備管理，能夠直觀地了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、定位、使用效益、以及維護(hù)保養(yǎng)記錄等，實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備全生命周期的管理，極大地提高的售后服務(wù)的效率與質(zhì)量，提高了客戶滿意度，通過物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)備管理， 24小時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)故障顯示，立馬主動(dòng)出擊，讓當(dāng)?shù)乜头藛T及時(shí)與醫(yī)院溝通，處理好設(shè)備的故障問題，提高設(shè)備在臨床的使用率。”

寶萊特客戶服務(wù)中心總監(jiān)趙伯衍

面對(duì)帶量采購、信息化、管理內(nèi)控、后疫情時(shí)代設(shè)備管理等現(xiàn)狀，寶萊特提出前瞻性的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為企業(yè)和醫(yī)院實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程管理和故障遠(yuǎn)程解決、科室使用效益實(shí)時(shí)分析、設(shè)備維修維護(hù)管理優(yōu)化等方面，在高陽縣人民醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、武警廣東省總隊(duì)醫(yī)院、甘肅省第二人民醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院、珠海人民醫(yī)院、保山市人民醫(yī)院、南寧市第一人民醫(yī)院等十多家醫(yī)院開展使用，取得良好的效果。

實(shí)干篤行寫擔(dān)當(dāng) 詮釋中國力量

寶萊特品牌建立的初心在于“貢獻(xiàn)”,董事長燕金元先生說過:“把寶萊特做強(qiáng)做大，第一要素是要有創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的信念!”在2020年全球抗疫中，寶萊特集團(tuán)提前復(fù)工復(fù)產(chǎn)，及時(shí)為前線輸送監(jiān)護(hù)儀和血液透析設(shè)備，并榮獲中央赴湖北等疫情嚴(yán)重地區(qū)指導(dǎo)組、國家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國務(wù)院等多封感謝信。因此，《中國醫(yī)療設(shè)備》雜志社在此次大會(huì)上對(duì)寶萊特集團(tuán)頒發(fā)了“2020年度中國醫(yī)療設(shè)備最具社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”,這份殊榮，彰顯了寶萊特在特殊時(shí)期勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)精神。

這是寶萊特的品牌信念，也是寶萊特的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。2021年，寶萊特將持續(xù)科研投入，以智能推動(dòng)尖端制造；進(jìn)一步深化全球布局，為民族醫(yī)療器械行業(yè)開啟國際化進(jìn)階道路；肩負(fù)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，可持續(xù)發(fā)展。